VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

dle ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (OZ) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávající: Jitka Pernesová, IČO: 05202442, se sídlem Pěkná 724/1a, Brno 643 00, kontaktní e-mail: info@ohmygraphics.cz (dále jen „Prodávající“) a Kupujícím prostřednictvím webového rozhraní www.ohmygraphics.cz.

2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před těmito VOP.

3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

II. Důležité pojmy

1. Spotřebitel: Fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Pokud v objednávce uvedete IČO, máme za to, že nakupujete jako podnikatel a nevztahuje se na vás ochrana spotřebitele.

2. Digitální produkt: Digitální obsah (PDF tiskoviny) nebo digitální služba (upravitelné šablony Canva) dodávané bez hmotného nosiče.

3. Distanční smlouva: Smlouva uzavřená prostřednictvím internetu bez osobního kontaktu stran. Náklady na použití komunikačních prostředků si hradí Kupující sám (dle sazeb svého operátora).

III. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Prezentace produktů na webu je informativního charakteru. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (§ 1732 odst. 2 OZ se nepoužije).

2. Kupující provádí objednávku skrze formulář, kde vyplní identifikační a kontaktní údaje.

3. Před odesláním objednávky může Kupující údaje kontrolovat a měnit. Objednávka se odesílá kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“.

4. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Součástí potvrzení je odkaz na tyto VOP.

IV. Cena a platba

1. Aktuální ceny jsou uvedeny na webovém rozhraní. Nejsou účtovány žádné náklady na dopravu.

2. Kupní cenu lze uhradit:

   • Online kartou (Shoptet Pay): Splatná ihned.

   • Bankovním převodem: Na účet 3049198015/3030 (Air Bank a.s.). Splatnost do 7 dnů od uzavření smlouvy. Variabilní symbol je číslo objednávky.

3. Prodávající vystaví fakturu do 3 pracovních dnů od přijetí platby.

V. Dodací podmínky

1. Digitální produkt je dodán formou odkazu ke stažení nebo zpřístupněním adresy webové stránky (např. odkaz do Canvy).

2. U online platby je dodání obratem. U převodu po připsání platby na účet.

3. Kupující je povinen zkontrolovat funkčnost odkazu ihned po dodání a případné vady hlásit bez odkladu.

VI. Funkčnost, kompatibilita a aktualizace

1. Technické požadavky: Kupující musí mít hardwarové a softwarové vybavení schopné otevřít PDF soubory (Adobe Reader apod.) a prohlížeč pro práci v nástroji Canva. Nutné je stabilní připojení k internetu.

2. Aktualizace: Dle § 2389i OZ Prodávající poskytuje pouze nezbytné aktualizace potřebné k zachování funkčnosti po dobu trvání závazku. U jednorázového plnění se po dodání další aktualizace obsahu neposkytují, ledaže je to výslovně uvedeno u popisu produktu.

3. Autorská práva: Produkty jsou chráněny autorským zákonem. Kupující získává licenci k osobnímu užití (případně pro vlastní podnikání, je-li to uvedeno). Je zakázáno produkty dále šířit, přeprodávat, sdílet zdrojové soubory nebo je vydávat za vlastní dílo.

VII. Odstoupení od smlouvy

1. Zánik práva na odstoupení: Kupující výslovně souhlasí, aby mu byl digitální obsah zpřístupněn ihned po zaplacení. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) OZ nemá právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu, jakmile bylo plnění (digitální obsah) započato.

2. Prodávající může odstoupit od smlouvy při neuhrazení ceny Kupujícím do 7 dnů po splatnosti nebo při porušení autorských práv.

VIII. Práva z vadného plnění (Reklamační řád)

1. Prodávající odpovídá za to, že produkt je v souladu s popisem, má ujednané vlastnosti a je vhodný k danému účelu.

2. Zákonné lhůty: Spotřebitel může vytknout vadu digitálního obsahu po dobu 2 let od zpřístupnění.

3. Důkazní břemeno: Pokud se vada projeví v průběhu 1 roku od zpřístupnění, má se za to, že byl produkt vadný již při převzetí (vyvratitelná domněnka).

4. Postup reklamace: Kupující zašle e-mail na info@ohmygraphics.cz s číslem objednávky a popisem vady. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů.

5. Způsob nápravy: Kupující má právo na bezplatné odstranění vady (např. opravený soubor). Není-li to možné, má nárok na přiměřenou slevu nebo (u podstatné vady) na odstoupení od smlouvy.

6. Výluky: Prodávající neodpovídá za vady způsobené nevhodným softwarem Kupujícího, změny podmínek, funkčnosti nebo dostupnosti platformy Canva, nebo barevnými odchylkami monitoru/tiskárny.

IX. Stížnosti a řešení sporů

1. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR) provádí Česká obchodní inspekce, Štěpánská 15, Praha 2, www.coi.cz.

3. Lze využít také online platformu pro řešení sporů na adrese: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_cs.

X. Závěrečná ustanovení

1. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě Prodávajícím a Kupující k ní nemá po uzavření smlouvy přístup.

2. Ochrana osobních údajů je řešena v samostatném dokumentu na webu.

3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu VOP. Pro Kupujícího je rozhodné znění VOP platné v okamžiku odeslání objednávky.

4. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 30. 01. 2026.